¿Cómo envío múltiples reclamaciones?

¿Cómo envío múltiples reclamaciones?

¿Cómo envío múltiples reclamaciones?

Notes
Esta guía muestra cómo enviar rápidamente reclamaciones de comisiones múltiples a la vez utilizando el formulario Import (carga masiva).

1. Ir a https://commission.nextere.com/

Autenticación de cuenta

2. Haga clic en "Switch" para cambiar la selección de inquilino.

3. Haga clic en "Tenant".

4. Introduzca "NHP" en el inquilino y haga clic en el botón Save.

5. Introduzca su correo electrónico y contraseña y complete la verificación CAPTCHA. Haga clic en "Sign in".

Gestión de reclamaciones

6. A la izquierda, seleccione "Reclamaciones" en el menú de la barra lateral.

Idea
Consejo: Si su pantalla es gris, como a continuación, este es un problema conocido. Presione el botón ESC en su teclado para proceder.

7. Prensa [[ESC]].

Configuración de carga masiva

8. Haga clic en el botón "Importar" para abrir el formulario de carga masiva.

9. El usuario descargará la muestra excel que se puede encontrar en "Seleccionar archivos...". Específicamente, el usuario debe hacer clic en "(Sample de reclamación de comisión masiva)" para descargar el archivo.

10. Elige el LOB (Line of Business).

11. Elige el transportista.

12. Elige la agencia.

13. Haga clic en "Seleccionar archivos..."

Idea
Consejo: Asegúrese de que el archivo enviado sea registros para el LOB y Carrier seleccionados.

14. Haga clic en "Guardar" para finalizar la carga masiva.

Warning
Proporcione de 2 a 4 días hábiles para que el equipo de Reclamaciones de la Comisión revise y proporcione una actualización sobre sus reclamos.


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